Pena Verde Mudanças

7.6
based on 94
Sirelo and Google reviews
i
What customers are saying
con
Unprofessional (1)
Services
International removals
National moving

About

Após 28 anos, a Transportadora Pena Verde está entre as Melhores Empresas de Mudança, Transporte, Carretos e Guarda Móveis instalada em São Paulo e Rio de Janeiro e exerce seus Serviços em diversas Cidades Brasileiras.

Sirelo asks...

What makes your company stand out?

This moving company has not yet answered this question.

What is your insurance policy? How do you deal with damaged items?

This moving company has not yet answered this question.

What is the best advice you would give to customers?

This moving company has not yet answered this question.
Have you moved with this company?
We'd love to hear about your experience.

Reviews

94
7.6
based on 94
Sirelo and Google reviews
How is the review score calculated?
0% of the users recommend this moving company
 on Sirelo
No dia 18/03/2024 contratei com a pena verde mudanças tratando com o senhor [Nome removido por Sirelo] minha mudança Internacional dos Estados Unidos da América para o Brasil, pois como residia há mais de 1 ano nos Estados Unidos tenho isenção de imposto dos meus bens, o valor acordado depois do vídeo e foto de tudo que iria foi de 7700 USD eu pago 50% antes e o restante quando chegasse ao Porto do Brasil foi contratado também e pago um seguro no valor de 525 USD, sendo as tratativas também feitas com a senhora [Nome removido por Sirelo] que fica na sede em Orlando. Por volta do dia 22/05/2024 os funcionários retirarão minhas coisas da casa para realizar a mudança, e no dia 27 de maio eles me cobraram mais 2500 USD dizendo que era excedente da metragem contratada que tinham sido estipulados, tudo bem paguei pois afinal já estava de volta ao Brasil pois cheguei com minha família no dia 25/05/2024 e não tinha muito o que fazer, depois desse tempo passado da remoção de minha mudança ela só foi sair dos Estados Unidos no dia 26/06/2024 e chegou no Brasil somente no dia 5/08/2024 e ainda me cobraram mais 5000 reais, segundo eles era depósito garantia da companhia marítima, também foi pago os 50% restante da mudança. Ai começa a descoberta de toda a safadeza e dos crimes, o tempo foi passando e nada de liberação de minha mudança até que o fiscal exigiu que retirasse tudo do contêiner para realizar inspeção física que segundo a empresa de mudança era normal, fiquei mais um tempo aguardando, pois até então sabia que na minha mudança não havia nada demais e tinha direito a trazer meus bens pois tinha documentos que me isentava do imposto, até que a empresa me informa que tinham bens de outras pessoas no contêiner junto com os meus e que eu teria por exigência do fiscal ter que sair do Rio de Janeiro e ir até o Porto de Santos para separar o que era meu, achei estranho e comecei a ficar receoso, pois tinham coisas de outras pessoas juntas com as minhas e não sabia o que era, tive que cancelar todos meus pacientes por 3 dias para poder me deslocar até lá em todo momento perguntava ao senhor [Nome removido por Sirelo] se não estava tendo problemas maiores e que era para ele falar se houvesse, e em nenhum momento falava a verdade do que estava acontecendo, chegando lá no Porto fui recebido bem por todos os funcionários e pelo fiscal que me aguardava o senhor [Nome removido por Sirelo] que autorizou a entrada de minha esposa junto para que pudéssemos separar nossa mudança, ao chegar no local onde estavam os meus pertences fiquei apavorado com a quantidade de coisas espalhadas que não eram minhas muitas ferramentas e máquinas de obras um pallet lotado de lego, 3 órgãos , um piano, uma guitarra várias caixas de roupas da Tommy e da carters com etiquetas para revenda várias bolsas de marcas, 2 churrasqueiras enormes na caixa lacradas e pasmem uma ESTUFA PARA CULTIVO DE MACONHA , entre várias e várias coisas. Quanto constrangido fiquei quando o funcionário perguntou se a estufa de maconha era minha afirmei categoricamente que nunca havia visto aquilo. Depois de passar o dia todo lá, em um calor absurdo, o fiscal [Nome removido por Sirelo] nos chamou e veio me falar o que eu já tinha quase certeza absoluta, ele disse que aquilo tudo estava declarado como meu e tinha uma listagem que tinha a minha assinatura digital ele me mostrou e falei na hora que não fui eu mas que iria averiguar ao chegar ao hotel se havia assinado essa listagem. Ao chegar ao hotel conferir e vi que não havia assinado nenhuma listagem que ele havia me mostrado e que essa listagem era totalmente diferente daquelas que eles fizeram quando removeram a minha mudança de minha residência falei com ele que a empresa de mudança agiu de má fé e criminalmente colocando os pertences na minha mudança pois queriam passar tudo sem pagar imposto, já que eu tenho isenção de imposto por residir mais de 1 ano no exterior o que eles fizeram nesta listagem foram recortar a minha assinatura digital de outro documento e colar no final desta listagem como se tivesse sido eu que tivesse assinado ou seja falsificaram minha assinatura. Depois de um tempo a minha mudança foi liberada para retirada pela empresa sendo que foi entregue somente no dia 3/12/2024 e tentem adivinhar como chegaram nossos bens? Diversos bens que foram retirados de nossa casa na mudança não vieram ou vários vieram danificados muitos mesmo que nem cabe aqui relatar. Arrumamos tudo o que deu e estava bom e entrei em contato com o senhor [Nome removido por Sirelo], relatando tudo o que faltava e que estava danificado e toda a safadeza e o crime que cometeram, pois até então não havia falado, e até hoje não resolveram o que propus que seria a devolução de tudo que paguei estarei dando entrada na delegacia na queixa criminal e meus advogados estarão entrando com processo civil e criminal contra a empresa e os envolvidos no caso. Ou seja minha mudança foi paga uma metragem cúbica depois paguei mais adicional consigo pois segundo eles ultrapassou a metragem e eles ainda colocaram a mudança de outras pessoas dentro do mesmo contêiner que Era Para Ser praticamente somente meu, ainda tive que pagar mais 5000 BRL para a companhia marítima que não foi culpa minha , pois se tivesse tudo correto já teria sido liberado há muito tempo mas como havia coisas e pertences que não me pertenciam juntas o fiscal solicitou a inspeção física corretamente e aí descobriu toda a farsa promovida por eles da pena verde mudanças. Não façam e não recomendo essa empresa para ninguém anão ser que queiram passar por todo esse constrangimento.Read more
con
Unprofessional
Moved from Davenport (United States) to Maricá (Brazil)

Want to move with this company?

Request a quote today! It’s quick, easy, and best of all, free! Compare with up to 4 other movers today.
Get quote

Review Sources

Sirelo
2.0
1
Google
8.2
93

Other removal companies in São Paulo

9.8
109

Move+ International Moving

São Paulo
View moving company
9.2
230

Santhiago Mudanças e Logísticas

São Paulo
View moving company
9.6
51

Fink Mobility

São Paulo
View moving company